“古城西安有一个鱼化龙的地方,捧着憧憬怀着希望,我们来到鱼化湖旁......”算着时间离开母校已快有三年了,但母校的校歌我依旧会唱,这首歌里唱着母校自然悠久的美景、“鱼化龙”精神、饱满的爱与呵护以及对千万学子的期望,更是唱着我的青春,那些美好又单纯的青葱岁月!
张敬贤,2017年毕业于西安外事学院医学美容技术专业,目前在天津美莱整形美容医院担任现场咨询师。
这一路来我一直坚持着自己的选择,全力以赴地奋斗着,努力成为医院里的优秀咨询师。回想当初,因为爱美,喜欢美容以及与美相关的事物,所以选择了西安外事学院医学美容技专业。学校对我们的培养全面且细致,除了丰富的校园文化和社团活动,专业课中实用美容技术、美容皮肤科学、美容药物学、美容外科学、纹刺技术、芳香疗法等特色课程生动实用有趣,都让我获益匪浅。医学美容系还经常邀请美容行业专家,给我们带来各种各样的专业最新知识分享,比如“色彩搭配与形象设计”、“韩国文化与美容的发展”、“纹刺的实用技法及应用”等主题活动,让我们了解行业最新动态,熟悉最新流行趋势。通过一段时间的扎实学习,我对专业有了系统性的认识,积累了大量专业知识,掌握了各种实操技术,为未来的实习和就业做好准备!可是关于未来的职业发展,我想做什么?适合做什么?我还没有清楚的目标。大二的有一天,在屈怡老师的美容外科学课上,老师从医院里拿来了一些不同品牌注射类产品的外包装盒,如玻尿酸、肉毒素,老师详细地介绍每个产品的优缺点,并结合图片、视频举例一些注射操作的真实案例,让我意识到正规的产品、合适的设计和专业的技术是多么的重要!屈老师还告诉我们,在整形医院里,咨询师是一个非常重要的岗位,优秀的整形咨询师会为顾客设计出最适合、最需要的美容方案,为顾客选择最合适的整形医生以及全程为顾客协调各种问题,解答各种疑惑,提供贴心的服务。老师鼓励我们,好好学习,稳扎稳打,未来就是优秀的现场咨询师!听到这里,我心动了,暗暗定下了目标,更加用心地学习。
很快大学校园时光结束了,开始了实习阶段。经过慎重地考虑,我选择到美莱整形美容医院实习,因为它是一家全国连锁的整形医院,医疗资源丰富、专家医师优秀、在天津当地很受顾客的认可和信赖。在实习期间,医院定期安排各种专业知识培训,介绍最新产品知识,安排轮岗实习,确保实习生有一个完整的培养过程。很快我掌握了各种知识,学会和顾客沟通,与同事友好相处,认真完成每件工作,看到顾客对我的赞扬和领导对我的认可,我越来越有成就感,更加用心地工作。
毕业后,我顺利成为了天津美莱整形美容医院的正式员工,我知道这刚刚只是一个开始,我的岗位是皮肤科医生行政助理,离着我的目标还有一大段距离,我暗暗地给自己加油,好好工作,好好沉淀,未来可期!每天认真与医生配合,解决顾客的各种皮肤问题,整理档案,拨打回访电话等,忙碌的日子无比充实,我也在工作中不断提升,不断塑造更好的自己。一年后我成了科室客服专员,工作内容换了,日子还是忙碌的。几个月后,医院综合考核内部员工,选拔优秀人才,作为现场咨询师的储备人员。听到这个消息,我很开心机会到了,为了这个我一直时刻准备着,私底下一直在学习沉淀,最终我通过了考核,成为现场咨询二部,六个月后成为现场咨询一部,正式成为了现场咨询师。这一切都是我的努力付出的结果,岗位提升的背后是熬夜与顾客一遍又一遍耐心解答专业问题、与医生重复沟通顾客的手术项目、时常问候顾客关心他们的恢复情况,解决各种突发情况等,会有难过想哭的时候,会有下夜班无比疲惫的时候,会有被顾客误解和投诉的时候,但无论吃什么苦,我都没有放弃,咬牙坚持,长辈们常说“吃的苦中苦,方为人上人”。随着工作阅历的增多,我对这份职业有了更深的认识,每个顾客来医院,总有各种各样的皮肤问题和想要变美的渴望,他们需要专业的咨询师来帮助她们实现愿望,看到她们迫切地目光,我感受到自己的责任和使命,我需要不断积累新的知识,不断了解新的美容产品,不断掌握最新流行趋势,用心与顾客沟通,聆听她们的心声,结合医院各种美容项目进行私人定制设计,帮助他们开启破茧成蝶的美丽人生,绽放花般娇艳的容颜!
人生的成功不是一蹴而就,这中间会有波折,会有辛苦,因为坚持下来了,我才有了热爱的工作和舒适的生活。这一切都源于母校“鱼化龙”精神对我不断的影响,使我时刻谨记着“多元集纳,自强创新”的校训。感谢恩师们的辛勤浇灌,给予了我前进的明灯,成就了我精彩的人生。饮其流者怀其源,学其成时念其师,千言谢语化成力量,促使着我用所学的知识更好地回报社会,为更多求美者实现心愿。希望学弟学妹们坚信天道酬勤,曾经的每一分付出,必将收到百倍回报,脚踏实地勤好学,足履大道出人才!